無挑戰(zhàn)，不超越
作者：張海洋 發(fā)布時間：2019-10-08?瀏覽次數(shù)：761
隨著迪尼斯酒店開元店服務(wù)的不斷升級，酒店被越來越多的客人認可，而面臨的挑戰(zhàn)也逐漸升級。
9月25日就是挑戰(zhàn)的一天，銷售經(jīng)理黃江通接到了260人的國培教師大型會議，用餐住房加會議持續(xù)5天，但當天上午還有一對新人的婚宴也在酒店舉行，由于場地限制，經(jīng)過多方溝通，上午的培訓會議放在河南科技大學的會議室，而全程的服務(wù)還是由迪尼斯酒店提供。
酒店房務(wù)總監(jiān)范婷臨時受命，提前安排部署，按照酒店會議服務(wù)的要求，布置安排好會議的一切需求。早上用餐后，酒店專門安排車輛接送參會老師，一切有條不紊地進行，上午的培訓11點30分完美結(jié)束，參與培訓會議的老師們紛紛拍照留念。下午的挑戰(zhàn)又開始了，1點30分三樓婚宴結(jié)束，酒店相關(guān)工作人員也忙碌起來了，開始準備進行緊急翻場。開元店總經(jīng)理平世杰也親臨“戰(zhàn)場”安排工作，各部門所有能幫忙的人也都趕來幫忙，大家分工明確，有人掃地，有人拖地，有人拉桌凳，有人鋪臺……，就這樣不到1個小時的時間，一個會議室恢復(fù)完成，下午的會議正常進行，迪尼斯人又一次創(chuàng)造了奇跡！
一次次的挑戰(zhàn)讓酒店不斷成長，不斷進步，同時也不斷提高自我應(yīng)急能力。雖然有時很忙，但酒店的免費增值服務(wù)從不缺席：客房員工免費給客人洗襪、客房經(jīng)理劉愛芝親自帶領(lǐng)主管給客人免費擦皮鞋等服務(wù)得到客人的高度贊揚。
無挑戰(zhàn)，不超越！遇到困難努力解決，把不可能變?yōu)榭赡埽夏崴谷嗽诜?wù)升級的路上一直前進，迪尼斯人真的很棒！為迪尼斯人加油！
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